导读：团建拓展活动一个最基本的作用就是让参与培训的团队更具有凝聚力，让成员之间能够建立更好的相互了解和沟通的渠道。
一个很普遍的问题是我们组织的团建拓展活动的基本目的是什么？这对于组织团建拓展活动的老板或人事经理来说也难以明确地在心里有个答案。
团建拓展的目的和意义何在？
其实目的和意义可以有很多，比如让所有成员相互了解和认识；让成员们对企业文化有更深刻的了解和认同；让成员坚定信念，更加投入；让成员之间充分融合，增强团队凝聚力；通过魔训达到磨炼成员意志力和决心等等这些都可以通过不同形式的课程设计和培训项目来实现。但是无论你处于什么目的，在任何的团建拓展活动中，成员与成员之间的交流、沟通都是必须的，所以基本上参加过类似活动的成员之间都能够比以往更加了解彼此，也更便于沟通交流。这也是团建拓展项目最基本的功能——促进沟通与交流、增进彼此的了解、增强团队凝聚力。
促进交流、增进了解、增强凝聚力
为了更加简洁的阐明沟通与交流在促进了解、增强凝聚力上的作用，我们引进一种数学模型——乔哈里视窗模型：
所谓的乔哈里视窗（Johari Window）是一种关于沟通的技巧和理论，也被称为“自我意识的发现——反馈模型”，中国管理学实务中通常称之为沟通视窗。这个理论最初是由乔瑟夫（Joseph）和哈里（Harry）在20世纪50年代提出的。视窗理论将人际沟通的信息比作一个窗子，它被分为4个区域：开放区、隐秘区、盲目区、未知区，人的有效沟通就是这四个区域的有机融合。为了更便于理解我们用象限法来详细解读一下这个模型。
象限法乔哈里视窗草图——我画的
一个人关于对自我的认知我们可以分为两个坐标轴和四个象限，如图所示，我们把我对自己的认知作为纵轴，把他人对我的认知作为横轴，正区间代表知道，负区间代表未知，那么这样就形成了四个象限：开放区、隐秘区、盲目区和未知区。
开放区：即你知我知他知大家都知道的关于我的部分，比如性别、我的职位、我的姓名称呼等公开的信息；
隐秘区：即只有我自己知道，但是别人不知道的部分，例如我的财富、我的银行密码、我的心愿、我的心理活动以及曾经的某些经历等；
盲目区：就是我不知道、未察觉但是他人能够观察到和看到的一些盲点，例如别人对我的看法，下属对上司的想法，女朋友对你的考验以及你的处事方式导致的别人对你的心理感受等；
未知区：即我不知道别人也不知道的关于我的认知，就像我的天赋、潜能以及一些隐藏的疾病，甚至是未来的发展走向等都属于未知区。
在团建中认知自我，融入集体
那么很明显，当我们与人交流沟通时，我们在开放区交流是最顺畅的，比如我们就一项工作议程开展讨论，汇报，总结等，这些都是大家心里都清楚、眼里都看得见的，所以沟通起来没有障碍，也能够很快的进入良好的沟通状态，通常情况下也能够达到一个较好的结果；但是假如我们在这个交流过程中，过多的陷入到盲目区或者隐秘区中时，就会给这个讨论带来一些障碍，甚至会导致一些不愉快的结果。
彼此不了解，沟通就存在极大的障碍
比如，上司在给下属布置任务时没有明确的提出要求和时间节点，下属因为惧怕上司的坏脾气所以也没敢多问，所以在项目时间紧迫的情况下导致下属完成的东西无法达到领导的要求，最终产生了不必要的返工和耽误。这里就是上司把要求和时间节点这些本该在开放区的东西放在了隐秘区，而这位下属对于上司的惧怕则属于上司的盲目区，他并不知道下属惧怕他的坏脾气所以不敢多问。
在这个案例中，我们假设这位领导根据自己的认知，很明确的提出了要求和时间节点，而这位下属也向领导表明过希望领导能够收敛坏脾气的信息，领导也明确知道自己对待下属需要亲和一些，那么结果就会是另外一种良好的状态。
关于未知区，我们可以这样认为，每个人的潜力都是无限的，在一些工作岗位中，或者一些应急状态下，每一个人都会爆发出一些前所未有的勇气和信念。或者我们因为一些工作需要去学习新的知识和技能，然后我们可能因为这些学习而改变人生发展道路。当然，为了能够更加了解自己，从而减小未知区，我们也有必要通过第三方、通过与他人的接触来了解自己，比如坚持体检、坚持拜访客户、坚持健身、坚持学习等等方式。
体检也可以让我们更加了解自我
现在我们回过头来再看乔哈里视窗，通常我们在工作中、学习中和生活中，必须与各式各样的人交流与沟通，当面对彼此熟悉的人我们能够轻松愉快的发现问题解决问题，就如同我们与家人合作包饺子，与同事协作完成项目等；当我们面对一些不熟悉的人或者不熟悉的团队时，我们就会花费更多的时间去沟通去交流，最终在相互了解和相互信任的情况下完成某个项目或者达成某种关系，就如同谈恋爱、商务谈判等。
最后回归到一个团队中，我们站在团队领袖的角度来分析乔哈里视窗。当这位领袖的开放区足够大，关于他的性格、他的才能、他的目标与要求、他的沟通方式等等都处在开放区时，那么他的团队成员就能够很快速的完成团队领袖指派的任务，并有一个较好的完成度。如果这位领导很神秘，他自己对属下的能力和性格也不甚了解，指派的任务下属无法胜任或者存在抵触心理，那么这个团队将很快进入一个内耗严重的状态，最终难以完成有效的工作。
团建帮助建立良好的沟通环境
那么通过象限法，我们可以简单的通过横轴和纵轴来表现我们可以努力去提升和改进的方向，比如纵轴正区间，我们可以通过不断的学习和沟通来提升自己从而减少我们自己对自我的了解的盲区；而在横轴正区间上，我们可以通过开诚布公的相互了解与交流来提升他人对我们自己的了解，从而减少我们自己没有必要的神秘感，加强他人对我们的信任感，从而到达彼此了解与信赖的状态。
还没有内容