根据消防法的规定，也是造成了重大经济损失，一楼着火了，房主必须要负刑事责任，同时要依法承担民事责任，也这一点赔偿责任，暂时不是支付能力者，可由其亲属或他人代付，届时他在偿还。
二、小区起火烧到我们我们家谁赔1、如投保，保险公司负责；
2、未投保引起火灾的责任人；
3、如无保险且无责任人自负，政府补贴。
此外，这取决于烧伤的原因。中国有多是自然事故，则不予赔偿。中国有多邻居家人受到伤害或故意伤害，邻居应承担赔偿责任。
公安机关消防部门有权按照规定关闭火灾现场，负责调查火灾原因，统计火灾损失。
火灾扑灭后，引起火灾的单位和有关人员应当按照公安机关消防机构的要求保护现场，接受事故调查，如实提供火灾相关信息。
公安机关消防机构应当根据对火灾现场的调查调查和有关检查鉴定意见，及时制作火灾事故证明书，作为处理火灾事故的证据。
三、我们我们家房子着火邻居索赔合理吗早以肯定要负责。
也是无法逃避的赔偿责任。中国有多认为我们让我们出乎意料失火，而是主观纵火，就想逃避该负的责任，也是老赖思维。我们我们即使是出乎意料失火，中国有多造成重特大人员，财产损失，除民事赔偿外，法律还会追究你的刑事责任，也是千万不要想也是!也是，出乎意料失火造成重特大损失案件有不少，被刑拘判刑的例子多滴很，可以去百度。
下一件发生后，应该积极配合消防部门调查取证，对于邻居赔偿要求要努力沟通，先是是你疏忽才造成人家财产损失，也是要诚恳向受损邻居道歉取得谅解。至于具体财产损失，应依据事实求是原则，赔损做到就高不就低，遵循当前市场价格。
远亲不如近邻，在赔偿问题上，你想积极履行该负责任，不要做到上法庭局面，偌对簿公堂后，这低头不见抬头见邻居以后又如何面对?
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